（鎌倉様）
船井総研さんにご紹介をいただきましたが、見てみると私達のしたいものがてんこ盛りでした。

（鎌倉様）
今まで一日単位での売上確認でした。それを時間単位で確認できるようにしたかったんです。また売上予測は、今まで去年のデータや過去の数字を基にしていました。数年数字を貯めるとある程度の予測は可能でしたが、捕まえられていないイベントなどもやはりありましたので、外部要因含めそれをしっかり見ていきたいと思っていました。

（森口様）
拾いたい数字簡単に拾えるようになり、見やすくなりました。例えば、売上比率など、なにが売れているのかがはっきりとわかるようになりました。客層分析も今まで手集計で分析していたんですが、今はオーダー登録すると同時にどの客層が何割いるのかもわかるようになりました。

（森口様）
そうですね、数字で表せないほどめちゃくちゃ速くなりました。（笑）

（片山様）
私は毎日Touch Point BI使っていますが、感じている効果としては、客層による注文内容が一目瞭然になりました。それにより、確実に販促施策がスピーディーに打てるようになりましたね。

具体的には、客層を複数で分けていますが、どの客層のお客様に、数あるメニューの中でなにを勧めたら良いのかがすぐわかるようになりました。また、ある特定の客層向けのメニューを作成するのに、データに基づいてすぐに上位10品目はすぐ決められるようになりました。そして、実際新メニューが狙った客層とは別の客層にも刺さっているということもわかったりしました。これによって、販売量による販促効果の測定もしやすくなり、次の日には前日に感じていた課題に対する対策が打てるようになりました。

（鎌倉様）
今は料理長、店長、経営陣が使用しています。まずはそのメンバーたちが理解して、そして一般の従業員に落とし込んでいくことを考えております。

お客様の要望や動向を経験や地位のある者に限らず、より多くの人間に早く正確に判断し、改善策を実行できるようになってほしいと期待しています。そのための情報獲得と共有のツールとして活用していきたいと考えています。